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ホームページを持つ意味とは何でしょうか？
ホームページとは１つの販売ツール（新たな販路）でなければなりません。
私は長年、バリ雑貨の輸入販売を通して、ネットショップを運営しておりました。
ここ数年、『どうしたら売れるようになるのですか？』
『売れるようなホームページを作ってもらえますか？』
という問い合わせが多く、口コミも含めてたくさんのサイトを
プロデュースさせていただきました。 |
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また、通販で得たノウハウを元にどのようにお客様に接し、たくさんのショップファンを作ることができるかを
まとめたものをセミナーで発表させてもらったり、雑誌では『インターネットでお店をやようよ』で数回取り
上げていただきました。そして今は、この売れるための運営・経営も含めたノウハウをこれからホームページを作られる
方、或いは、現在売れずに困っておられる方に提供していくことに致しました。 |
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売れない・集客できないホームページはインターネット上にたくさんありすぎるくらい存在しています。
あなたのホームページもそうならないよう、このサイトをご覧の方は今一度、考え直してみてください。
売れないホームページとは、
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デザインは一流だが何をしているサイトかわからない |
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デザイン先行型でそのデザインを崩したくないが故に、ユーザーに伝えなければならない
いくつかのポイントが隠れてしまっているものが多い。イメージで会社・お店を魅力あるもの
にしようとするケースに多くみられる。 |
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顧客ターゲットを間違った売り方・見せ方をしている。 |
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自社の商品をそのままストレートに伝えすぎであったり、売り方にひとつも工夫が
見られないことが多い。酷い場合はBtoB（企業間取引）なのか、エンドユーザーへ
販売する商品なのかもわからない。欲しければ問い合わせは勝手にしてくるというような
サイト構成になっている。 |
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売り手本意で買い手の心情･行動をまったく理解していない。 |
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極端な例だとお店の定休日や営業時間がわからないどころか、電話での問い合わせ･注文が
受けられるのかもわからない。送料はいくらなのかも注文する段階でもわからない。
いわゆるユーザーに頭を使わせすぎのサイト。 |
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トップページをムダにしている。 |
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誰もが知る大手企業は別として、トップページを綺麗なFLASHやイメージだけで重要なことを
記述していない。トップページはお店の玄関であることを常に意識してサイト作りをしなければ、
ユーザーは自分が求めていた情報ソースがそこにないと判断してしまう。
これに要する時間はたった3秒だと言われている。 |
などがあげられます。
実際、ホームページ業者はデザインのプロであって、物を売るプロではありません。なので、デザインを
する人に売れるようにしてもらおうと期待する行為そのものが間違っていると言えます。
その結果、
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作ってみるまでわからない。 |
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では、好みのデザインにしてもらおう。 |
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サイトをオープンしてからとりあえず考える。 |
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反応があるか見てから戦略を考えよう。 |
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わからないので任せるしかない。 |
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ホームページはそんなものか・・・。 |
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2001年から通販サイトを運営してきた中にはたくさんのノウハウがあります。どのようにすればお客さんは
反応するのか、何を求めているのか、こんな基本的なことをホームページで表現するのは簡単なようで
案外難しいものなのです。それは実際にホームページを立ち上げてみるとわかります。私は遠回りしながら、
試行錯誤の繰り返しで積み重ねてきましたが、あなたは私と同じ道を進まなくてもよいじゃないですか。
このノウハウを使ってすぐに反応、反響がでるようなサイトを作ればよいのです。 |
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私が今まで実践してきたマル秘テクニックのいくつかです。
実際これだけをホームページで表現又は顧客対応することで売り上げが変わってくるのです。 |
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商品・サービスをニーズ・ウォンツ分析をして
どちらを高める方法がよいのかを検討する。 |
商品のそものやネーミング、キャッチコピーを
考えるだけで売れない商品が売れるようになる。 |
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時代と共に変化を持たせる工夫を行なえば
また新たなる売り上げを確保することができるようになる。 |
どれだけの演出をどのタイミングでできるかが勝負！
人は常にサプライズには弱い生き物である。 |
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